中国北车集团8月11日宣布，召回旗下子公司长春轨道客车股份有限公司生产，已经投入运营的CRH380BL动车组，以对故障原因系统分析，全面整改，整改合格后再交回用户使用。

　　12日，中新社记者来到位于吉林省长春市的长客股份公司总部采访，但遭遇了“闭门羹”，其宣传部工作人员随后给记者提供了一份书面材料，其中内容均为11日晚北车集团已经公开发布的消息。而对于记者提出的进一步采访要求，长客宣传部工作人员表示，已经没有可以再公开的内容。 12日，在位于长春市青年路上的长客股份公司，记者试图就召回事件采访长客股份公司的相关负责人。但长客股份公司的大门由保安负责把守，外人不允许进入。 在传达室，记者说明来意，请工作人员传达给长客的主管部门。传达室工作人员与一位“蒋”姓部长联系，对方没等听完情况，就说“不接待”。在记者的再次要求下，工作人员第二次拨打电话，可已无人接听。这位工作人员也拒绝向记者透露这位部长的电话。 采访同期：(记者：北车集团关于长客动车召回这个事，这个事我们想听听长客集团的反应，就是这个情况，麻烦您再给部长打个电话，就说我们就这个事情采访。)

　　中国北车集团8月11日宣布，召回旗下子公司长春轨道客车股份有限公司生产，已经投入运营的CRH380BL动车组，以对故障原因系统分析，全面整改，整改合格后再交回用户使用。

　　12日，中新社记者来到位于吉林省长春市的长客股份公司总部采访，但遭遇了“闭门羹”，其宣传部工作人员随后给记者提供了一份书面材料，其中内容均为11日晚北车集团已经公开发布的消息。而对于记者提出的进一步采访要求，长客宣传部工作人员表示，已经没有可以再公开的内容。 12日，在位于长春市青年路上的长客股份公司，记者试图就召回事件采访长客股份公司的相关负责人。但长客股份公司的大门由保安负责把守，外人不允许进入。 在传达室，记者说明来意，请工作人员传达给长客的主管部门。传达室工作人员与一位“蒋”姓部长联系，对方没等听完情况，就说“不接待”。在记者的再次要求下，工作人员第二次拨打电话，可已无人接听。这位工作人员也拒绝向记者透露这位部长的电话。 采访同期：(记者：北车集团关于长客动车召回这个事，这个事我们想听听长客集团的反应，就是这个情况，麻烦您再给部长打个电话，就说我们就这个事情采访。)

　　长客股份公司工作人员：那我们部长现在开会去了，完了他走了，他不在，就他说了算，他说现在不行，我要走，要开会去，最近也挺忙的。 在传达室等候了十几分钟后，工作人员告诉记者称“部长在开会”，让记者不要再等待了。随后，记者与长客股份公司宣传部的一位工作人员进行电话联系。对方称，北车集团对于召回事件已作出安排，由集团统一发布，长客将不会做任何回应。 记者在离开时，留下了采访提纲和联系方式，这位工作人员在电话里表示，有消息将通知记者。12日下午4点半，长客宣传部工作人员联系记者，称已经把材料发过来了。收到的这份文字材料是以中国北车集团名义发布的，也是该集团11日晚间已经公开发布的内容。这位工作人员介绍说，这就是目前长客能公开的消息。

　　记者 贺宝庆 李彦国长春报道