中新网客户端北京1月29日电(记者 谢艺观)2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，一些行业受到较大冲击，韦博英语、巨石达阵、优胜教育等校外教育培训机构陆续出现因经营不善而停业关门情况。

　　相关机构主动关门停业或不得不停止经营，消费者们无可奈何也无力回天。但恶劣的是，一些无良企业跑路前还在通过预付款等方式搞促销圈钱，不了解内情的消费者不仅无法按约定接受相关的服务，缴纳的钱款大多也打了水漂。

　　中消协统计显示，疫情以来涉及家政、健身、教育培训等预付费类消费纠纷显著增加。

　　如，2020年9月，知名橄榄球运动培训机构巨石达阵被传出资金困难、多个城市的校区大面积停课，不少消费者在采访中表示，在该机构停课前的一个月，还有课程顾问大力推荐课程、建议家长们续费。

　　近期，在线教育平台“学霸君”也传出运营困难、面临破产倒闭的消息。有消费者表示，企业在七八月份就已经出现经营困难，“双11”期间却仍在大肆宣传正常收款卖课，还有消费者直言，“交了好几万块钱，自家孩子却一节课都还没上”。

　　“企业经营出现困难，多渠道筹款回款原本情有可原，但有意隐瞒经营状况、持续投放广告来吸引消费者进行资金回笼，这样的营销方式显然不可取。”中消协指出，只想着蒙骗消费者，甚至将经营风险和破产代价转嫁到消费者头上，伤害的不仅是行业的形象和信誉，也直接伤害了消费者的权益和信心，最终会“搬起石头砸了自己的脚”。

　　在中消协看来，“相关培训机构在明知出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下，仍然持续宣传、招生、收取高额费用，除了侵害消费者的知情权外，很可能已涉嫌合同诈骗。”

　　另外，预付费模式下，近年来在运动健身领域还出现一种“健身房充卡”的骗局。经营团伙事先租用某个场地声称要开办健身房，装修时有意拉长装修周期，延迟设备进场时间，同时雇佣临聘人员或兼职人员散发传单，招揽客户预付费充值办卡。等消费者想去健身时却发现场地仍在装修中，但健身房老板已卷款跑路不知所踪，不仅消费者钱财受损，临时雇佣的员工也成了受害者。

　　“经营团伙假借开健身房名义，有预谋地收完钱跑路，属于刑法上的诈骗行为。”北京市云通律师事务所主任闫兵告诉中新网记者。

　　但闫兵也表示，“健身房基本上都是小微企业，不管是倒闭还是跑路，很难找到人。”这无形中加大了消费者维权的难度。

　　值得一提的是，预付费模式往往还伴生着“培训贷”。培训课程一般周期长、费用高，为节省费用，消费者通常会缴纳几个月甚至几年的费用，部分消费者会采用分期付款的方式缓解压力，稍不注意就有陷入“套路贷”的可能。有的消费者因办理了培训贷，商家跑路后，一方面接受不到培训服务，另一方面还要继续偿还贷款。

　　“这也提醒广大消费者，在选报相关培训课程和缴费接受服务的过程中，务必留意相关企业在经营上是否存在异常行为，适当关注权威部门发布的相关公示信息，同时注意选择合适的消费支付方式，谨慎判断和选择各类预付式消费。”中消协称。

　　目前，多地已着手降低培训机构的资金风险。如，北京市试点开展预付式消费信用监管平台，重点解决培训机构预收费后监管的问题，近期公布了首批纳入监管的51家校外培训机构；青岛市北区在青岛率先试点校外培训机构培训资金监管，共有16家示范单位签约纳入监管平台。

　　中消协也呼吁，相关主管部门应予以严厉打击，通过企业开办审核、资金账户监管、信用审查、批评约谈、追究刑事责任等手段，加大对欺诈行为和不良营商手法的约束和惩处力度，切实保障消费者资金安全和合法权益。(完)